Praktijkinformatie
Welkom bij huisartsenpraktijk doccs Eindhoven Airborne!
Vanaf januari 2025 zijn wij samen met voormalig huisartsenpraktijk Vaartbroek één huisartsenpraktijk geworden. Samen met ons team van assistenten, praktijkondersteuners, verpleegkundig specialist en huisartsen streven wij ernaar u de best mogelijk zorg te leveren.
In onze praktijk vinden we persoonlijke zorg erg belangrijk. Omdat we met vier huisartsen veel patiënten hebben, verdelen we de zorg op een manier die ervoor zorgt dat u uw huisarts beter leert kennen en uw huisarts u. Daarom zijn onze patiënten verdeeld over twee huisartsenduo’s:
- Mevr. van de Koevering en Mevr. Schaëfer
Zij blijven de zorg houden voor de patiënten die al bij doccs Eindhoven Airborne stonden ingeschreven. - Mevr. Koelewijn en Mevr. Thomassen
Zij nemen de zorg over van de patiënten van huisartsenpraktijk Vaartbroek.
We werken als één team samen, maar deze verdeling helpt ons om de zorg persoonlijk en overzichtelijk te houden.
Binnen ons team werken we samen met praktijkondersteuners voor de begeleiding van chronische ziekten (zoals diabetes, hart- en vaatziekten, longziekten), kwetsbare ouderen en psychische klachten.
Bereikbaarheid van de praktijk
De huisartsenpraktijk is open op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur.
Telefonische bereikbaarheid
De huisartsenpraktijk is telefonisch bereikbaar op: 040-242 0620. Als u belt, volgt er een keuzemenu. Luister deze altijd goed af. Voor spoed toetst u 1.
U kunt de assistente direct bereiken tussen 8:00 – 10:30 uur, 11:00-12:00 uur en 15:00-17:00 uur. U kunt een terugbelverzoek achterlaten (optie 8) tussen 13:00-15:00 uur en dan bellen zij u terug.
Na 17.00 uur en in de weekenden en met feestdagen, kunt u contact opnemen met de Huisartsenpost Oost-Brabant: 088 – 876 51 51.
Beschikbaarheid balie
De balie heeft de volgende openingstijden:
8:00 uur – 10:30 uur open 10:30 uur – 11:00 uur gesloten
11:00 uur – 12:30 uur open 12:30 uur – 13:30 uur gesloten
13:30 uur – 17:00 uur open
In verband met uw privacy is de balie minder geschikt voor het maken van afspraken. Wij verzoeken u zoveel mogelijk telefonisch of via ons zorgportaal Uw Zorg Online een afspraak te maken.
Zorgportaal Uw Zorg Online
Door in te loggen op ons zorgportaal heeft u direct toegang tot uw medisch huisartsendossier. Binnen dit portaal kunt u een vraag stellen aan een van onze zorgmedewerkers, een afspraak inplannen, uw uitslagen inzien en uw chronische medicatie herhalen. Meer informatie over Uw Zorg Online-portaal vindt u hier.
Voor het aanmaken van het zorgportaal heeft iedere patiënt een eigen persoonlijk e-mailadres nodig. Ouders kunnen voor hun kinderen ook een eigen account aanmaken met behulp van een eigen e-mailadres en DigiD.
Voor meer informatie over het inzien van uw dossier in een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO), kijk hier.
Informatie over afspraken
Een afspraak kunt u inplannen via Uw Zorg Online of door te bellen met de doktersassistent. Zij zal u altijd een aantal vragen stellen om een inschatting te maken van uw situatie en u op basis daarvan een gepast advies te geven.
Een huisbezoek kunt u voor 10:30 uur telefonisch aanvragen en zal plaatsvinden tussen 12:00-14:00 uur.
Herhalen van medicatie
Een herhaalrecept kunt u aanvragen via Uw Zorg Online of via de receptenlijn (toets 2 van het keuzemenu). Dit kan alleen voor medicatie die u chronisch gebruikt. Voor deze medicatie werken wij zoveel mogelijk met jaarrecepten. Dit houdt in dat we jaarlijks uw chronische medicatie controleren, soms gaat dat gepaard met een afspraak op het spreekuur voor lichamelijk onderzoek en/of aanvullend bloedonderzoek. Hierover worden afspraken met u gemaakt bij het uitschrijven van het jaarrecept. De recepten worden meestal per 3 maanden door uw apotheek geleverd.
Urine onderzoek
Bij plasklachten mag u voor 10:30 uur uw urine inleveren bij de assistente aan de balie. Naast de balie vindt u een kast met daarin een vragenlijst. Deze mag u invullen en samen met het potje urine in het witte bakje stoppen en aan de assistente geven.
Rijbewijskeuringen
Als u vanwege uw leeftijd (ouder dan 75 jaar) een medische keuring nodig heeft, dan kunnen wij dat voor u doen. Vul hiervoor eerst de vragenlijst in die ontvangt van het CBR. Vervolgens ontvangt u bericht van het CBR welke keuring die u nodig heeft. Als deze keuring door een huisarts mag worden gedaan, kan u via de assistente een afspraak inplannen. De huisarts voert de gevraagde onderzoeken uit en stuurt deze resultaten door naar het CBR. Het CBR beslist uiteindelijk over uw rijbevoegdheid.
Informatie over gezondheid en ziekte
Daarnaast willen wij u wijzen op de website Thuisarts.nl. Dit is een website, gemaakt door huisartsen waar u betrouwbare informatie kunt vinden over uw gezondheid en ziekte. U krijgt hier informatie over wat u zelf kunt doen bij bepaalde klachten en wanneer u contact moet opnemen met de huisarts.
Informatie over kosten
In Nederland kunnen huisartsen alleen direct declareren bij Nederlandse zorgverzekeraars.
Heeft u wel een Nederlandse zorgverzekering? Dan wordt de zorg door een huisarts betaald door uw zorgverzekeraar, inclusief de dienstverlening van doccs en het gebruik van de doccs app. Afhankelijk van uw zorgvraag, kunnen er wel kosten van uw eigen risico afgaan. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar uw verzekeraar.
Bent u helemaal niet verzekerd of heeft u een internationale zorgverzekering? Dan betaalt u bij ons voor uw consult en kunt u het zelf indienen bij uw verzekeraar. U krijgt van ons na betaling een factuur die u kunt gebruiken voor uw declaratie. Ook voor contact via de doccs app sturen wij u een factuur. U kunt de betaling dan online regelen, of de factuur voldoen wanneer u binnen korte tijd daarna in de praktijk bent. Kijk voor meer informatie hier.
Wij wijzen u graag nog even op ons ‘No-show beleid’. Kijk hier voor meer informatie.
Geen medische verklaringen aan gemeenten door huisarts (van www.ordz.nl)
“Wanneer de gemeente in verband met het verstrekken van een voorziening of een urgentie een medische verklaring nodig heeft, kunt u daarvoor terecht bij een door de gemeente gecontracteerde GGD-arts of een medisch adviseur (arts). Indien nodig kan die arts, met de toestemming van de patiënt, feitelijke informatie bij de huisarts of andere behandelend arts opvragen.
Gemeenten kunnen niet van burgers vragen om bepaalde medische verklaringen (die een oordeel bevatten over de (medische) (on)geschiktheid om bepaalde dingen wel of niet te doen), door hun huisarts te laten invullen of ondertekenen. Bijvoorbeeld of iemand in staat is te werken, een auto te besturen, naar school te gaan of recht heeft op een parkeervergunning of aangepaste woonruimte. Conform de richtlijnen van de KNMG geeft een behandelend arts namelijk geen geneeskundige verklaring af over zijn eigen patiënt.”