Onze doccs praktijk combineert gewone zorg in de praktijk, zoals u gewend bent, met moderne digitale hulpmiddelen. Op die manier maken we het makkelijk om elkaar te bereiken en kleine dingen te regelen. Zo krijgt u de best mogelijke service en maken we samen de zorg toekomstbestendig.

Telefonische bereikbaarheid van de praktijk

De praktijk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 10:30 uur, 11:00 tot 12:15 uur en 13:15 tot 17:00 uur, via 040 – 242 06 20. U kunt ons bellen voor het maken van een afspraak en overige vragen.

Nieuwe service; de doccs app en Uw Zorg Online

Sinds kort werken wij ook met de doccs app. Via deze app kunt u chatten met de praktijk (uw huisarts, assistente of praktijkondersteuner), herhaalmedicatie aanvragen en op uitnodiging afspraken inplannen. Wij kunnen een account voor u aanmaken. Wilt u dit? Neem dan contact met ons op via airborne@doccs.nl. Daarnaast kunt u van “UwZorgOnline” gebruik (blijven) maken voor het aanvragen van herhaalmedicatie en het inzien van uw dossier. U kunt zowel van het portaal via uw computer gebruik maken, als via de app van Uw Zorg Online op uw telefoon. Wilt hier gebruik van maken? Laat het dan aan ons weten via airborne@doccs.nl.

Voor meer informatie over het inzien van uw dossier in een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO), kijk hier. 

Herhalen van medicatie; jaarrecepten

Om het herhalen van recepten makkelijker te laten verlopen, gaan we de komende periode starten met jaarrecepten. U hoeft dan niet meer elke 3 maanden contact met ons op te nemen voor een nieuw recept. De apotheek zorgt dat uw medicijnen om de 3 maanden worden klaar gemaakt. U krijgt van uw apotheek een bericht via mail of sms als het klaarligt. Komt u in aanmerking voor een jaarrecept? Dan neemt de apotheek te zijner tijd contact met u op.

Thuisarts.nl, voor informatie over gezondheid en ziekte

Wij willen u wijzen op de website Thuisarts.nl. Dit is een website, gemaakt door huisartsen waar u betrouwbare informatie kunt vinden over uw gezondheid en ziekte. U krijgt hier informatie over wat u zelf kunt doen bij bepaalde klachten en wanneer u contact moet opnemen met de huisarts.

Informatie over kosten

In Nederland kunnen huisartsen alleen direct declareren bij Nederlandse zorgverzekeraars.Heeft u wel een Nederlandse zorgverzekering? Dan wordt de zorg door een huisarts betaald door uw zorgverzekeraar, inclusief de dienstverlening van doccs en het gebruik van de doccs app. Afhankelijk van uw zorgvraag, kunnen er wel kosten van uw eigen risico afgaan. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar uw verzekeraar.

Bent u helemaal niet verzekerd of heeft u een internationale zorgverzekering? Dan betaalt u bij ons voor uw consult en kunt u het zelf indienen bij uw verzekeraar. U krijgt van ons na betaling een factuur die u kunt gebruiken voor uw declaratie. Ook voor contact via de doccs app sturen wij u een factuur. U kunt de betaling dan online regelen, of de factuur voldoen wanneer u binnen korte tijd daarna in de praktijk bent. Kijk voor meer informatie hier.